据官方称，合生元奶粉是来自法国原装进口，是新一代的婴幼儿配方奶粉，含有优化脂肪组合，优化碳水化合物组合，优化蛋白质组合和完善领先的Q营养组合，特别是能增强宝宝的免疫力。合生元奶粉的奶源，来自于法国普瓦图-夏朗德AOC奶源控制区。不过不少网友质疑其洋身份，据媒体报道，合生元广州公司成立于1999年，而法国合生元成立于2008年。
有妈妈反映合生元奶粉极易溶解，宝宝吃了之后，身体很好，便便也没有那么干了。不过每个宝宝的体质和消化吸收能力都是不同的，建议妈妈们可以先买小包装的给宝宝试试，只要没有不良反应，就是适合宝宝的奶粉。
合生元奶粉针对其高端定位的特点，对市场进行细分，不同市场研发出不同系列的产品：比如合生元奶粉妈妈系列、呵护婴幼儿配方奶粉系列、金装婴幼儿配方奶粉系列、超级金装婴幼儿配方奶粉系列、以及合生元超级呵护婴幼儿配方奶粉系列等。
合生元全新推出含有SN-2 PLUS亲和均衡配方奶粉，源自合生元极致均衡科技理念，全新的SN-2 PLUS亲和均衡配方，全面营养，充分吸收，助力宝宝成就五大黄金成长表现(吸收好、情绪佳、长得高、体质好、学得快)，完善宝宝均衡成长每一步。
合生元公司(Biostime Inc. Guangzhou)是一家致力于为妈妈提供育儿解决方案的企业，业务涵盖母婴营养健康食品系列、婴幼儿洗护日用品系列、母婴消费服务网站等多个领域， 其目的在于为孕妈妈及 0-7岁儿童的妈妈提供实用健康资讯及各类健康产品。合生元公司创立于1999年， 2006年在广州经济技术开发区兴建10万级合生元益生菌及食品GMP工厂。该工厂为中国洁净级别最高的益生菌GMP 工厂之一，已落成并投入使用。公司在全国设有11个营销大区，52个办事处。
合生元公司携手法国Lallemand集团、Laiterie de Montaigu乳品公司、 Diana-Naturals公司和美国Kerry公司等全球战略合作伙伴，“共同研发高科技含量的优质产品”。合生元将秉承“把优越做成产品，把责任变成品质”的理念，致力于为中国宝宝提供更加高品质的健康产品和服务。
合生元奶粉冲泡方法
1.准备冲泡奶粉前请洗手;
2.哺乳用具要在沸水中消毒;
3.煮开水，然后冷却至大约摄氏37度;
4.将温开水装入消毒过的奶瓶中(每1量匙8.7克奶粉需60毫升水);
5.按喂哺量建议，用罐内的量匙把奶粉加入水中(注：1量匙奶粉是指1平口量匙，没有压实的奶粉分量);
6.盖好奶瓶，摇匀，在喂前请滴一滴在手腕上以测试适当的温度。
