清晨7点20,离大部分员工上班还有1小时,保洁员秦辉淑推着清洁车在负责的医院一楼已开始了一天的工作。“早上要早点来,赶在诊室上班前把清洁做好,这样不会影响医生工作,也可以给客户一个卫生的就医环境”正在更换垃圾袋的秦辉淑说道
把简单的事情做成一万次就不平凡
清晨7点20,离大部分员工上班还有1小时,保洁员秦辉淑推着清洁车在负责的医院一楼已开始了一天的工作。“早上要早点来,赶在诊室上班前把清洁做好,这样不会影响医生工作,也可以给客户一个卫生的就医环境”正在更换垃圾袋的秦辉淑说道,取垃圾袋,入箱,换新袋,筒旋转一圈,收边打结,一气呵成,新垃圾袋非常服帖的沿着筒壁套好了。这样熟练的操作,她每天要重复近200次,1年下来要7万多次,已经成为下意识的动作。
二楼的清洁工作和客户接触较多,秦辉淑和向德芬一组,她们格外用心。洗手间才做过全面清洁没多久,秦辉淑又拿着蓝色的抹布擦拭着,“有些水滴在台面上,我擦一下,下个客人用的就是全新整洁的”她微笑着说。那是刚刚一个客人洗手溅出的几滴水渍,不经过特定角度的灯光反射很难发现。她和向德芬分工负责洗手间和台面清洁,因为客人的重复使用,她们需要不停的巡视负责的区域,偶尔渴了回工具间喝口水,是她们唯一的休息时间。1楼来回约300米,她们推着工具车8小时不间断的这样反复的清洁、擦拭。
挤伤的黑色指甲和手臂的淤青,告示着清洁工作的艰辛。“有时在门内做清洁,门外的人不知道,推门容易弄伤”秦辉淑说着,蹲下身继续擦拭墙线上的鞋印……
医院清洁,规范比经验重要,因为背后对应的是安全和高效之间的选择
同一时间,负一楼手术区外通道里,保洁员魏进碧和廖永兵正在清洁空调通风口,一人帮助扶稳折叠梯,另一人仰着头,拆卸下防尘网,用浸过消毒水的灰色抹布清洁通风口,沿走廊边规整地停放着40多公斤的水桶车。每走一段距离,需要推着水桶车跟进方便清洗抹布。家里换灯泡,仰头举着胳膊超过5分钟,就有手臂和脖子酸的感觉,她们需要连续4天保持这样仰头举手的姿势,把负责区域上百个空调通风口清洁一遍,一个月一次,保障送到手术区的空气清新、卫生。“每次回到家都累的不想动,儿子帮我按按颈椎,会舒服一些”魏进碧幸福的笑着。
“蓝色抹布用来清洁台面灰尘,绿色清洁电器,灰色用于地面,白色擦镜面,马桶专用红色”魏进碧习惯性地将手中的抹布叠成的方块状,统一归纳好。清洁完办公室内,随手关灯带上门;发现有损耗的公共设备,记录在册并通知领班上报;经过洗手间关大灯,为客户留一盏小灯。“有的客人第一次来不清楚开关在哪,留一盏小灯他好找到开关”魏进碧随手捡起地上的碎屑说着。
“你好,我们可以进手术区清洁通风口吗?”魏进碧轻声问道,在得知有手术正在进行,魏进碧她们商量先去新生儿科。路上问她们:这样一直仰着做清洁很累,有没有好的经验方法加快空中清洁的效率?“有想过,但我还是觉得清洁要过手、过眼,才放心。医生做手术那是大事,我们清洁马虎不得。”魏大姐突然严肃起来。规范胜于经验,医疗中安全第一是大家的共识。或许是经常接触手术区的医生护士们,走近魏进碧和廖永兵,能感受到她们工作氛围里大写的“认真”。
他们做好重要的事,我们把简单的事做好!
工作辛苦吗?沉默片刻后,“辛苦……还是有的。医生护士们做了大部分很重要的专业的事,剩下简单的卫生清洁就让我们来把关吧”她们的眼神里透出自豪。
